Parfum Musc Blanc
Parfum Musc Blanc
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Découvrez l’intimité d’un parfum délicat et réconfortant avec notre musc blanc, une senteur qui évoque la pureté, la fraîcheur et la tendresse. Subtile et raffinée, cette fragrance s’ouvre sur des notes douces, presque cotonneuses, qui rappellent la peau propre, la soie fraîche et la douceur d’un nuage. Idéal pour les amoureux des senteurs légères et enveloppantes, ce musc laisse un sillage discret mais inoubliable.
Porté seul ou en superposition, il sublime votre parfum tout en laissant une empreinte olfactive élégante et apaisante.
Profil olfactif :
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Parfum doux, propre, poudré
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Parfait pour un usage quotidien ou après la douche
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Convient aussi bien aux femmes qu’aux hommes (unisexe)
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Peut être porté seul ou superposé à d’autres fragrances

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